3 de mai. de 2009

Perguntas a Responder aos Consumidores

Os consumidores querem saber:

O que eu ganho se fechar com você?
Qual a relação entre valor e preço?
Precisa de alguma adaptação ou preenche completamente as minhas necessidades?
Será que ficarei para trás se investir dinheiro ao invés de concorrentes?
E se eu não gostar?
O que acontece depois de eu fechar a compra, minhas garantias?
Por que eu deveria confiar em você?
Quanto tempo está no mercado?
Será que estará no mercado por um longo tempo?
Com quem já trabalhou?
Tem experiência em diferentes ramos?
Suas técnicas funcionarão para o meu negócio?
Será que conseguirei suporte após a compra?
Minha decisão de comprar é uma boa decisão?
Prove que seu serviço realmente cumpre o prometido.
É fácil de usar?
Como eu faço?
Quanto custa?
Como é a entrega?
Como eu pago?

Se você se antecipar e ter todas estas perguntas respondidas seus clientes se sentirão mais seguros e você com mais dinheiro.