Você Tem Orgulho de Ser Vendedor?

Eu acredito muito em energia e essa existe em qualquer atividade pessoal ou profissional. É só nos lembrarmos de momentos em que nos sentimos bem e em como toda esta alegria se refletiu positivamente nas pessoas com as quais convivemos. Podemos observar que energia positiva, com certeza, faz a diferença, inclusive na atividade do vendedor, que, quando trabalha com amor e dedicação, o cliente sente esta disponibilidade interna em atendê-lo e esse acaba sendo o grande “diferencial” profissional. Se você fosse cliente, compraria do vendedor motivado e profissional ou de uma pessoa que está apenas pensando no seu bolso?

Os clientes adoram comprar, mas ficam em dúvida quando sentem que estão tentando lhe vender ou empurrar um produto. Você, como cliente, compraria de um vendedor que se interessa exclusivamente pela venda sem levar em consideração as necessidades do comprador? Acredite, é mais importante entender as razões pelas quais os clientes compram, seus desejos e suas necessidades do que fazer simplesmente a venda, sabe por quê? Porque eles se sentem valorizados, reconhecidos e, com isso, o relacionamento entre o profissional de Vendas e o cliente começa a se fortalecer, gerando o elemento mais importante numa relação de compra e venda: a confiança, concorda?

Saia da contramão, ande com o cliente e, quando os resultados começarem a aparecer, você verá que um sentimento enorme de satisfação interna vai tomar conta de você e o trabalho vai passar a ser uma fonte de prazer e não um castigo.

Vamos analisar juntos alguns pontos positivos de ser um vendedor: não existe rotina em Vendas, assim, todos os dias você vivencia novas experiências e o salário é criado pelo seu esforço pessoal, desta forma, é possível aumentar a sua receita mediante o seu desempenho e produtividade. Esses são alguns dos fatores que a área de Vendas oferece e que a diferencia de muitas outras. Existem também as dificuldades do dia a dia, mas será que você sentiria prazer se fosse tudo muito fácil? Lembre-se de quando você prospectou o dia todo e não vendeu nada e daquela venda grande que você contava como certa e que acabou não se concretizando, e, além disso, o gerente colocou-o para baixo em vez de motivá-lo. Em qualquer atividade profissional sempre existe o lado positivo e o negativo, e depende da forma com a qual encaramos os fatos que crescemos ou não. Se nos momentos de adversidades você abrir a mente para entender o que está acontecendo e for em busca das soluções, verá que o fardo se tornará mais leve e que, dentro de você, existe um poder enorme de superação, mas é preciso acreditar, ter coragem e não desistir, porque, só assim, o sucesso baterá na sua porta.

O vendedor que ama e tem orgulho da sua profissão expressa em seu olhar, pois seus olhos brilham com oportunidades de atualização constante e está aberto para aprender novos conceitos e técnicas, mesmo tendo uma filosofia de Vendas bem definida, não mede esforços para ajudar os seus clientes e inovar.

O profissional de Vendas sabe que o sucesso do cliente também passa a ser o seu e, o mais importante, não pensa exclusivamente no seu bolso, mas sim em descobrir o que o cliente mais valoriza na hora de comprar, faz perguntas para levantar necessidades, prepara sempre uma proposta de valor personalizada, prepara-se para contornar as principais objeções e não deixa escapar o momento certo de fechar a negociação. Com essa preparação e organização ele consegue com maior naturalidade fechar novos negócios e aumentar as suas vendas. O comprometimento desse vendedor também é diferente, pois não aceita “crise” como resposta para o seu baixo rendimento, ao invés de ficar chorando e tentando achar culpados, abre a cabeça para pensar criativamente em soluções, faz novas parcerias, trabalha até mais tarde, participa de eventos para aumentar a sua rede de relacionamentos, potencializa o seu volume de prospecção e redobra o foco no trabalho e em suas prioridades. Com todas essas ações, os resultados começam a aparecer porque “não existe resistência contra o trabalho”.

Espero que você possa refletir todas essas questões e que internalize esse sentimento maravilhoso que é o de ajudar as pessoas a satisfazerem suas necessidades.

Espero que você possa refletir sobre todas essas questões e que internalize esse sentimento maravilhoso que é o de ajudar as pessoas a satisfazerem suas necessidades. Você pode e deve se tornar um campeão. Essa decisão está nas mãos de quem?

Um abraço e boas vendas.

As 100 Melhores Dicas de Vendas

1. Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas;

2. Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos?

3. Conheça bem o seu produto ou serviço e empresa;

4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que atua;

5. Prepare-se antes de cada venda;

6. Saiba sua taxa de conversão, registre os números de seu desempenho e avalie constantemente seus resultados;

7. Invista em seu marketing pessoal;

8. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisará durante a venda;

9. Organize-se: mesa, arquivos, cartões, mailings, pastas, relatórios, carro, etc;

10. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e uma agenda semanal;

11. Trate seu cliente pelo nome, isso vai fazer uma grande diferença;

12. Olhe nos olhos do seu cliente sempre;

13. Demonstre alegria verdadeira e satisfação em atender seu cliente;

14. Durante o discurso de vendas, preste atenção na reação do cliente;

15. Tenha um discurso de vendas baseado na verdade. Fale sempre a verdade;

16. Cumpra o que prometer;

17. Estabeleça uma relação de confiança com seu cliente;

18. Ouça com atenção o seu cliente, nunca o interrompa;

19. Entenda verdadeiramente as necessidades do cliente;

20. Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de vendas;

21. Ao invés de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar;

22. Procure falar em um ritmo agradável e similar ao seu cliente;

23. Estabeleça acompanhamento constante, agregando valor ao cliente;

24. Faça com que seu cliente sinta-se especial e valorizado;

25. Ofereça e deixe claras as vantagens para seus clientes;

26. Cada pessoa tem uma personalidade singular e características diferentes, entenda-as;

27. Ofereça amostras grátis e ou demonstrações parciais de seu produto ou serviço;

28. Efetive parcerias estratégicas que possibilitem prospectar e vender mais;

29. Comece o dia com mensagens positivas e criando quadros mentais dos resultados que espera obter;

30. Termine o dia com mensagens positivas e reveja quais os pontos que precisa melhorar;

31. Tenha sempre programado um horário para seu lazer, especialmente com seus familiares;

32. Mantenha sua rede de contatos ativa;

33. Lembre-se que a maioria das vendas ocorre por fatores emocionais;

34. Leia ao menos um livro inspirador ou de vendas por mês (no mínimo);

35. Aprimore-se sempre, participando, mesmo que por conta própria de palestras de vendas, cursos e treinamentos;

36. Esteja completamente familiarizado com os benefícios e vantagens de seu produto ou serviço;

37. Desenvolva uma comunicação elegante, assertiva e inspiradora;

38. Quando o cliente tiver uma objeção, ouça até o fim, concorde com ela e somente depois argumente de forma inteligente e precisa;

39. Acostume-se com o “não”. Não se deixe abalar. Cada “não”, te leva mais próximo do “sim”;

40. Selecione e saiba priorizar seus melhores clientes;

41. Diferencie-se sempre. Pergunte-se “O que tenho feito para ser diferente?”

42. Desenvolva estratégias para surpreender e encantar seus clientes;

43. Procure estratégias para fidelizar seus clientes;

44. Por qual motivo conceder desconto se o cliente não pediu?

45. Trabalhe o preço “cheio” na mente do cliente durante um tempo antes de conceder desconto;

46. Use a palavra “mais” ao falar dos benefícios e vantagens (ela soma) e cuidado ao usar a palavra “mas”, ela subtrai;

47. Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo não sendo incisivo demais;

48. Porém, crie sempre o senso de urgência com inteligência;

49. Explique objetivamente as dúvidas de seu cliente, nunca as ignore;

50. Tome cuidado para não invadir a privacidade do cliente;

51. Lembre-se que o seu cliente é um ser humano e não apenas um cifrão;

52. Faça um elogio sincero antes da venda;

53. Mantenha uma atitude mental positiva, antes, durante e depois da venda;

54. Desenvolva e aprimore sua comunicação, sempre, sempre, sempre;

55. Saiba que o corpo fala mais do que a voz e não mente, preste atenção aos sinais do corpo durante a venda;

56. Convide seus clientes ou prospectos para um almoço ou café, o ambiente vai ficar mais leve;

57. Em assuntos polêmicos, procure não se expor;

58. Use estas palavras em seu discurso de vendas: garantido, rápido, fácil, simples, retorno, importante, novidade, exclusivo, importante, você e seu;

59. Use depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar ao seu cliente;

60. Use métricas, números, embasamentos e pesquisas para gerar confiança;
61. Use a internet a seu favor, de forma criativa e despertando a curiosidade das pessoas para que elas perguntem mais sobre o que você vende;

62. Conheça a pirâmide de Maslow e venda mais;

63. Muito cuidado ao utilizar as palavras “sempre” e “nunca” em vendas;

64. Nunca espere o retorno do cliente, esta função é do profissional de vendas;

65. Esteja disponível para seu cliente e se não estiver, retorne o mais rápido possível;

66. Se questionado sobre a concorrência, forneça informações precisas mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrência, apenas mostre no que você é melhor;

67. Comprometa-se com os resultados dos seus clientes, fazendo um pós venda eficaz;

68. Seja parceiro do seu cliente;

69. Coloque-se no lugar do seu cliente: você aprovaria o que fala e faz?

70. Não convença seu cliente, inspire-o; (Inspirar vem do latim, que significa soprar vida dentro);

71. Um bom discurso fecha a venda por si mesmo. Evite técnicas de fechamentos “milagrosas”;

72. Interesse-se genuinamente pelas pessoas e suas necessidades;

73. Tenha foco. Foco é força, distração é destruição. Aonde vai seu foco, vai a sua energia;

74. Mantenha um bom relacionamento com as pessoas de outros departamentos de sua empresa, você irá precisar deles, tudo e todos estão interligados;

75. Ao final de cada apresentação de vendas, faça uma análise dos pontos fortes e dos pontos a serem melhorados e faça a lição de casa;

76. Crie métodos para desenvolver sua paciência;

77. Evite preocupações, elas roubam seu tempo, energia e criatividade;

78. Aproveite o tempo de espera, tenha sempre em mãos um livro ou revista construtivos;

79. Não deixe se intimidar pelo ceticismo, pessimismo e cinismo alheio. Você é muito mais do que isso;

80. Aprenda a visualizar aquilo que quer de maneira consistente, sistemática e muito positiva;

81. Sempre que tiver um problema, condicione-se a pensar em diversas soluções possíveis, por mais esdrúxulas que possam parecer;

82. Ao invés de reclamar, seja pró ativo;

83. Pressão em vendas geralmente é um fator normal, portanto acostume-se;

84. Desenvolva sua flexibilidade, em vendas e na vida;

85. Modele profissionais de vendas de sucesso, mas sem perder o seu próprio e único estilo;

86. Procrastinar é um hábito sinônimo de fracasso, vale o dito popular: “Não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje”;

87. Compartilhe suas experiências e ouça com atenção as histórias de outros profissionais de vendas;

88. Identifique o que impede seu sucesso em vendas, procure vivenciar estes fatores, decida e resolva ser o profissional de vendas que sempre desejou;

89. Desenvolva maneiras de gerenciar melhor suas emoções (vale yoga, meditação e por ai vai);

90. Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique;

91. Fazer o bem é sempre um ótimo negócio, portanto, procure beneficiar todos ao seu redor, especialmente seus clientes e prospectos;

92. Adquira o hábito de agradecer, faça uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que você é grato;

93. Compreenda que não existe milagre em vendas: é necessário esforço diário, determinação com constância de propósito e muito trabalho;

94. Seja honesto sempre. Este será o alicerce para o sucesso em vendas duradouro;

95. Busque estar comprometido de corpo em alma com tudo o que fizer;

96. Lapide seu espírito: reconcilie-se firmemente com sua fé, ore, medite;

97. Acredite em você! Você pode fazer o difícil, você pode ser o seu melhor!

98. Comemore suas vitórias, faça um programa diferente com a família ou amigos, dê-se um prêmio, permita-se a uma extravagância;

99. Atitude é tudo. Pensar é fazer, portanto, faça. Come agora mesmo!

100. Tenha uma convicção inabalável de que irá conseguir e que merece o sucesso em vendas, pois você realmente merece!

E ótimas vendas!!!